La noticia de un posible cierre del desarrollador de Ashes of Creation, Intrepid Studios, llegó durante el fin de semana, dejando al tan esperado MMORPG en el limbo, sin ninguna información oficial aún sobre si el juego continuará (aunque, con los despidos reportadosparece dudoso).
Ashes of Creation comenzó a desarrollarse en 2017 con una campaña de Kickstarter y terminó recaudando más de 3,2 millones de dólares. El juego se lanzó en acceso anticipado el mes pasado por 50 dólares. Un mes después, el director de Intrepid Studios, Steven Sharif, recurrió a Discord para anunciar el colapso del estudio.
¿Dónde deja eso a los primeros inversores?
Los juegos financiados mediante crowdfunding que no dan en el blanco y se cierran poco después del lanzamiento no es exactamente una situación sin precedentes.
En 2023, el también muy esperado The Day Before, un juego de supervivencia de zombies, resultó ser algo completamente diferente de lo que los desarrolladores anunciaron originalmente. Empezó como El título más esperado de Steamsólo para cerrar sus servidores y emitir reembolsos después del lanzamiento. Steam también eliminó la opción de comprar el juego.
En ese caso, Steam emitió reembolsos. Es lógico que, dado que Ashes of Creation está tomando una trayectoria similar, los jugadores probablemente puedan esperar que se emitan reembolsos. Los funcionarios de Steam no han respondido a los correos electrónicos de GameRant sobre la situación.
Sin embargo, parece Los jugadores están informando que sus solicitudes de reembolso están en proceso..
“¡Intenté solicitar un reembolso 3 veces, lo denegaron, abrí un cuarto y último intento para que un humano revisara y obtuve una respuesta humana! ¡W Steam!” un jugador escribió en Reddit. Aclararon que tenían 10 horas de juego, lo que está fuera del límite estándar de dos horas. Otro jugador comentó: “Sí, no creo que el mío sea aceptado con 200 horas, jaja”.
De acuerdo con la política de reembolso de Steam, las compras previas al lanzamiento aún siguen el límite de reembolso de dos horas de juego, pero la ventana de reembolso de 14 días no comienza hasta que el juego se lanza oficialmente.
Para los títulos de acceso anticipado o avanzado, todo el tiempo de juego cuenta para el límite de dos horas, mientras que los juegos precomprados que no se pueden reproducir se pueden reembolsar en cualquier momento antes del lanzamiento, y las reglas de reembolso estándar se aplican una vez que se lanza el juego.
Para los inversores de Kickstarter, la situación de los reembolsos es menos clara. En la página de Kickstarter del juegohay una nota al final que indica que se emitirán reembolsos si el juego no se inicia.
La pregunta para los primeros inversores es: ¿el acceso anticipado se considera un lanzamiento oficial? Ciertamente es una especie de zona gris. GameRant se ha puesto en contacto con Intrepid Studios en busca de claridad, pero el estudio aún no ha respondido.
No ha habido ninguna información oficial sobre si Ashes of Creation continuará su desarrollo, ni tampoco ninguna información oficial de que el estudio realmente esté cerrando. Estas son circunstancias que Steam podría considerar al analizar las solicitudes de reembolso.
Los jugadores de acceso anticipado navegan por la incertidumbre
Varios empleados de Intrepid Studio llevó a LinkedIn para anunciar su salida del estudio, y algunos otros actualizaron sus perfiles para “buscar trabajo”. Incluso sin un anuncio oficial, parece haber algún tipo de reorganización repentina en el estudio.
La última comunicación oficial fue una publicación en el sitio web de Ashes of Creation enumerando los problemas de calidad de vida que los desarrolladores planeaban abordar.
Algunos podrían ver esto como parte de la compensación por el acceso temprano: participar en un juego mientras aún está en desarrollo, esencialmente conduciendo el auto mientras el mecánico lo construye.
De todos modos, es una situación complicada, tanto para los jugadores que compraron esperando tener eventualmente una experiencia terminada como para los desarrolladores que invirtieron tiempo y esfuerzo en un proyecto que no salió bien. En los próximos días, las actualizaciones o los reembolsos podrían brindar cierta claridad o alivio para ambas partes.