Epic Games explica cómo utilizará las herramientas de inteligencia artificial en la empresa

Un Juegos épicos gerente senior trabajando en fortnite afirma que “el objetivo (del uso de la IA en la empresa) es hacernos más eficientes” y descarta la idea de que el software “va a quitarnos todos nuestros trabajos”. A medida que las herramientas de IA se vuelven más sofisticadas, la discusión sobre cómo pueden o deben utilizarse en el desarrollo de juegos se ha vuelto más común. fortnite creador Juegos épicos suele estar en el centro de esta conversación, y el director ejecutivo Tim Sweeney presenta con frecuencia su postura sobre el uso de la IA.

Sweeney a menudo elige las redes sociales como su plataforma preferida cuando hace públicas sus opiniones sobre el uso de la IA, particularmente cuando se trata de juegos y plataformas de juegos en línea. El ejecutivo de Fortnite le dijo a Valve que dejara de divulgar información sobre IA de Steam, afirmando que el requisito “no tiene sentido para las tiendas de juegos”. A diferencia de su principal competidor, la tienda online de Sweeney, Epic Games Store, no obliga a los desarrolladores a divulgar el uso de la IA a clientes y jugadores potenciales. Esto ha llevado a la gente a concluir que Epic Games no se opone al uso de la IA en los juegos y a especular sobre cómo se utiliza en la empresa.

El ejecutivo de Fortnite dice que la IA no “va a quitarnos todos nuestros trabajos”

Hablando en un panel durante Gamescom Latam, Stephanie Arnette, gerente senior de desarrollo externo de fortniteafirma que Epic Games ha estado experimentando con IA, pero que no se utilizará para reemplazar a los trabajadores. “Epic ha estado explorando diferentes herramientas de inteligencia artificial que podemos utilizar para respaldar nuestros juegos”, dice. “Sé que el mayor temor de todos es: ‘Dios mío, la IA nos va a quitar todos nuestros trabajos’. Ese no es nuestro objetivo. El objetivo es hacernos más eficientes”. Esta afirmación viene después Los empleados de Epic Games sufrieron despidos masivos en marzo y, según informes, más de 1.000 personas resultaron afectadas. Sweeney dijo que los despidos se debieron a que los costos operativos superaron a los ingresos y que la reducción de personal era necesaria para estabilizar la empresa.

Si bien Arnette inicialmente analiza el uso de la IA en Epic Games en términos de eficiencia de las tareas, diciendo que hay argumentos convincentes para el software de IA cuando acelera las tareas laboriosas, continúa admitiendo que se está explorando “también en el ámbito del arte”. No entra en detalles sobre este tema, pero el arte y otros procesos creativos utilizan un tipo de IA muy diferente en comparación con las herramientas destinadas a mejorar la productividad. La IA generativa, que puede producir texto, imágenes, voces y vídeos, es la forma más controvertida que adoptan estas herramientas, con un gran número de Jugadores y desarrolladores se pronuncian contra el uso de la IA genérica.. fortnite Los jugadores acusaron a Epic Games de utilizar IA generativa para crear activos artísticos en diciembre de 2025, pero la compañía negó con vehemencia estas afirmaciones.

A pesar de que Epic Games niega el uso de IA para generar activos artísticos en fortnitela empresa ha integrado la IA de otras formas. En septiembre de 2025 comenzó a integrar un Chatbot de IA en fortniteAtención al cliente de de modo que los jugadores que tuvieron problemas en el juego tendrían que interactuar con el software antes de poder contactar a un asistente de soporte humano. Epic Games está lejos de ser la primera empresa en poner los chatbots a la vanguardia de la atención al cliente. A medida que las herramientas de inteligencia artificial mejoran en calidad, cada vez más tiendas en línea utilizan chatbots como primera respuesta a los clientes que tienen problemas, lo que les dificulta comunicarse con el personal de soporte.

Sin embargo, fortniteEl uso de la IA va más allá del soporte de chatbot. El año pasado, Vida del ladrillo Lego Fortnite integró dos NPC impulsados ​​por IA con el que los jugadores podrían interactuar. A estos NPC se les podrían hacer preguntas y ellos responderían con respuestas generadas por IA. Uno de ellos fue Darth Vader, con líneas de voz generadas para imitar al actor de voz original del personaje, el fallecido James Earl Jones. La implementación fue controvertida ya que los jugadores encontraron formas de hacer que el chatbot dijera cosas desagradables de una manera que se pareciera a la voz icónica del actor. El incidente llevó al sindicato de actores SAG-AFTRA a presentar una demanda contra Epic Games por su uso de IA.

Fuente: JuegosRadar+